Pada artikel kali ini kami akan membahas artikel mengenai cara mengatasi dana error tidak bisa transfer. Jika kamu penasaran dengan caranya, silahkan bisa simak penjelasan artikel ini sampai selesai.
Berbincang lagi perihal aplikasi dompet digital yang satu ini, yakni dana. Dana menjadi aplikasi paling populer dan menjadi pilihan banyak orang untuk melakukan transaksi digital.
Aplikasi dana ini memang terbilang cukup mudah digunakan dan tentunya sangat fleksibel sehingga mampu menarik perhatian banyak orang untuk menggunakannya.
Namun, tak jarang ada beberapa pengguna yang kerap menghadapi masalah karena aplikasi dana tidak bisa dibuka sehingga membuat kamu gagal transfer saat melakukan transaksi. Jika diantara kamu ngalamin hal seperti itu, maka tak perlu khawatir, disetiap masalah pasti ada solusinya.
Tapi sebelum kamu mengetahui cara untuk mengatasi dana yang error, alangkah baiknya ketahui terlebih dahulu penyebab yang dapat mengakibatkan akun dana yang kamu miliki error dan tidak bisa transfer. Berikut adalah penjelasannya.
Daftar Isi
Penyebab Dana Error Dan Tidak Bisa Transfer
Akun dana yang error memang sangat mengganggu, apalagi jika kamu harus melakukan transaksi yang bersifat urgent. Untuk itu, perlu sekali untuk diketahui penyebab dana error beserta dengan cara untuk mengatasinya.
Perlu kamu tahu, ada beberapa penyebab yang dapat mengakibatkan dana error sehingga tidak bisa melakukan transfer, penyebab itu diantaranya sebagai berikut.
- Perangkat/ HP yang kamu gunakan tidak support/ tidak mendukung.
- Koneksi internet yang digunakan tidak normal atau tidak stabil.
- Aplikasi dana yang kamu gunakan belum update ke versi terbaru.
- File cache pada aplikasi sudah menumpuk.
- Memori HP yang kamu gunakan sudah habis.
- Akun dana yang kamu gunakan dibekukan.
- Server aplikasi dana sudah down.
- Hp yang kamu gunakan di Root.
Nah itulah beberapa penyebab yang dapat mengakibatkan akun dana yang kamu gunakan error sehingga tidak bisa transfer. Kini saatnya kamu ketahui cara untuk mengatasi hal tersebut, silahkan simak penjelasan lengkapnya ada di bawah ini.
Cara Mengatasi Dana Error Tidak Bisa Transfer
Adapun cara untuk mengatasi dana yang error sehingga membuat kamu tidak bisa melalui transfer, berikut adalah cara untuk mengatasi dana yang error:
1. Cek Koneksi Internet yang Kamu Gunakan.
Seperti yang telah kami jelaskan sebelumnya, koneksi internet yang tidak stabil akan membuat akun dana yang kamu gunakan error atau tidak bisa melakukan transfer, untuk itu silahkan kamu cek kembali koneksi inteenet yang kamu gunakan.
Jikalau data seluler yang kamu gunakan sudah habis, silahkan kamu bisa gunakan wifi yang terhubung supaya proses bisa berjalan dengan semestinya.
2. Login Ulang Ke Aplikasi Dana
Cara selanjutnya untuk mengatasi dana yang error yaitu dengan melakukan login ulang ke aplikasi dana yang kamu gunakan. Untuk melakukannya, silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Langkah pertama, silahkan tutup aplikasi dana yang sedang kamu gunakan.
- Selanjutnya hapus daftar riwayat / history aplikasi dana pada daftar recent apps.
- Jika sudah, silahkan kamu bisa buka kembali aplikasi dana tersebut da cobalah lakukan transaksi dengan jumlah sedikit untuk memastikan bahwa aplikasi telah berjalan dengan normal.
3. Bersihkan Cache Aplikasi Dana
Seperti yang telah kami bahas di atas, cache yang menumpuk juga dapat menyebabkan dana error dan tidak bisa transfer, untuk itu silahkan bersihkan cache aplikasi dana dengan cara berikut ini:
- Langkah pertama, silahkan pergi ke menu pengaturan dan carilah menu aplikasi.
- Selanjutnya, silahkan cari aplikasi dana.
- Jika sudah ketemu, silahkan kamu klik opsi hapus cache.
- Setelah itu, restart HP yang kamu gunakan, kemudian buka kembali dan lihatlah apakah menu transfer sudah bisa digunakan atau belum.
4. Update Aplikasi Dana Dan Install Ulang
Selain cara di atas, kamu juga harus melakukan update aplikasi dana ke versi terbaru supaya aplikasi tersebut bisa berjalan dengan semestinya.
5. Minta Bantuan Call Center Dana
Jika semua cara di atas sudah kamu lakukan, namun masih saja dana tersebut error, silahkan kamu bisa minta bantuan call center dana. Dengan begitu, maka nantinya pihak dana akan akan membantu kendala yang telah kamu alami.
Untuk meminta bantuan tersebut kamu bisa mengirimkan pesan ke berbagai media sosial resmi atau bisa menghubungi langsung ke customer care dana yang siap melayani 24 jam melalui nomor dial up 1500 445.
Akhir kata
Demikian penjelasan artikel mengenai cara mengatasi dana error tidak bisa transfer, semoga bisa membantu kamu.
