Cara reschedule tiket kereta di traveloka sebenarnya mudah loh, yuk simak penjelasan yang akan kami berikan di dalam artikel ini.
Selain kamar hotel dan juga penerbangan, online travel agent atau OTA traveloka saat ini juga sudab menerima pemesanan tiket kereta api.
Kamu dapat melakukan reservasi tiket kereta api dengan mudah hanya dengan menggunakan aplikasi ini. Sayangnya, tidak seperti tiket penerbangan yang telah di fasilitasi dengan fitur easy reschedule, mengubah jadwal keberangkatan kereta api masih belum dapat di lakukan melalui aplikasi traveloka.
Sesuai dengan ketentuan pt kereta api imdonesia atau PT KAI, calon penumpang harus pergi terlebih dahulu ke stasiun terpilih untuk keperluan verifikasinya.
PT KAI mengharuskan melakukan pengajuan reschedule atau reroute yang harus di lakukan di stasiun kereta api terpilih untuk keperluan verifikasinya. Jadi, contohnya kamu akan bepergian dari surabaya menuju jakarta, maka terlebih dahulu kamu harus menuju ke stasiun surabaya untuk melakukan pengubahan jadwal.
Untuk itu kami hadirkan bagaimana cara reschedule tiket kereta di traveloka melalui panduan di dalam artikel ini.
Seperti yang telah di ketahui, traveloka merupakan salah satu platform untuk memesan tiket transportasi perjalanan yaitu pesawat, kapal laut/feri dan juga kereta api. Tidak hanya itu, kamu juga dapat memesan tiket hotel bahkan tiket bioskop melalui aplikasi traveloka.
Terkadang kamu mendapati kondisi atau ada hal lain yang mendadak yang mengharuskan kamu untuk mereschedule kereta api karena sesuatu hal.
Berdasarkan laman resmi dari traveloka dan berdasarkan kebijakan dari PT KAI, pengubahan jadwal atau reschedule hanya dapat di ajukan di stasiun.
Tak perlu khawatir karena kamu tidak perlu pergi ke stasiun keberangkatan, kamu dapat pergi ke salah satu stasiun yang melayani kebijakan reschedule tiket kereta api.
Daftar Isi
Cara Reschedule Tiket Kereta di Traveloka
Berikut ini langkah- langkah ya g dapat kamu lakukan untuk mereschedule tiket kereta di traveloka:
- Reschedule dapat di lakukan paling lambat 60 menit sebelum melakukan keberangkatan. Mohon di catat bahwa terdapat biaya pembatalan yang besarnya 25% dari harga tiket, dan tidak termasuk diskon atau biaya layanan
- Perubahan jadwal dapat di lakukan pada tiket kereta api dengan kondisi sebagai berikut:
- Kereta api yang sama dan pada hari keberangkatan yang berbeda.
- Kereta api yang berbeda dengan hari keberangkatannya yang sama.
- Kereta api yang berbeda pada hari keberangkatan yang berbeda juga.
- Perubahan jadwal tersebut bergantung pada ketersediaan kursi dan akan di kenakan biaya administrasinya
- Apabila harga tiket baru lebih mahal dari tiket lama, selisih harganya akan di tanggung si penumpang
- Jika tiket baru mendapatkan harga lebih murah, penumpang tidak akan mendapatkan refund untuk selisih dari harganya
- PT KAI hanya dapat menerima uang tunai dan mohon siapkan uang tunai sebelum datang ke stasiun kereta pilihan kamu
- Ketika melakukan mengajukan reschedule, harap membawa e-tiket dan kartu identitas asli yaitu KTP, paspor, sim atau kartu pelajar/mahasiswa untuk penumpang yang berumur di bawah 17 tahun
- Silahkan isi formulir di konter dan staf daru PT KAI akan siap membantu jika kamu membutuhkan bantuan.
- Apabila kamu mewakilkan penumpang untuk melakukan pembatalan dan pengajuan refund, kamu perlu membawa surat kuasa bermaterai Rp10.000 yang telah di tandatangani penumpang, kartu identitas asli penumpang dan fotokopinya juga kartu identitas asli kamu beserta fotokopinya.
Untuk informasi yang lebih lanjut, harap hubungi PT. KAI dengan melalui telepon di 021-121 (24 jam).
Biaya Reschedule di Kereta Api
Perlu di ingat bahwa PT KAI akan mengenakan biaya pengubahan jadwal yaitu sebesar 25% dari harga tiket yang asli. Besaran biaya yang sama juga akan di kenakan jika kamu melakukan pembatalan perjalanan kereta api.
Khusus untuk pembatalan, kamu akan mendapatkan refund apabila pengajuan di lakukan paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan.
Akhir kata
Demikian penjelasan mengenai bagaimana cara reschedule tiket kereta di traveloka, semoga penjelasan di atas dapat bermanfaat ya. Selamat mencoba!
